近期在《责任》一书中读到一篇文章《没有借口 更加出色》。读后感触颇深。
    书中讲到一个被下属的“借口”搞得不胜其烦的经理在办公室里贴上了这样的标语：这里是“无借口区”。他宣布，9月是“无借口月”，并告诉所有人，“在本月，我们只解决问题，不找借口”。这时，一位顾客打来电话抱怨该送的货迟到了，经理说：“的确如此，下次再也不会发生了。”随后他安抚顾客，并承诺补偿。挂断电话后，他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因，但想到9月是“无借口月”，也就没有找理由。后来这位顾客给公司总裁写了一封信，评价了在解决问题时他得到的出色服务。他说，没有听到千篇一律的托词令他感到意外和新鲜，他赞赏公司的“无借口”运动是一个伟大的运动。
    借口这是个人责任感的敌人，也是成功的敌人。要做一个优秀的员工，就要做到勇于负责，勇于负责就要彻底摒弃借口，因为任何借口都是推缷责任。工作中不少人一旦碰到问题不是全力去面对，而是千方百计地找出种种理由和借口进行搪塞、逃避责任。在我们的日常生活中借口无处不在，借口无处不有，我们曾经用借口推缷过责任，我们曾经用借口掩饰过失误，逃避了困难。借口，是我们前进道路上的绊脚石；借口，是我们迎战困难的拦路虎。我们之所以多少年与它为伴，是因为，对我们自己，总是有太多的放纵和宽容。借口像一副涣散剂，是员工团队的一颗毒瘤，它麻木了我们顽强的斗志，松懈了我们奋进的脚步，借口又像一副麻醉剂，不知不觉中，让我们丢掉理想和信念。事实上，一个人做不好一件事情，完不成一项任务，有成千上万条借口在那儿响应你、声援你、支持你。抱怨、迁怒，愤世嫉俗成了最好的解脱。借口就是一块敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”；就是一副掩饰弱点、推缷责任的“万能器”。有多少人为寻找一个合适的借口，而忘记了自己的职责和责任啊！
    一个不找借口的员工，肯定是执行力很强的员工。对一个员工来说，工作就是一种职业使命，就是不找任何借口无条件去执行。任何一个领导，都希望拥有更多的优秀员工，能不折不扣地完成任务。当领导让你做某件事时，你如果能认真执行，并不找任何借口，就会让领导非常欣赏你。不要找任何借口替自己开脱，寻找解决问题的办法是最有效的工作原则。当你在为公司工作时，无论领导安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作。那些在工作中推三阻四、对这也不满意，那也不满意，老是埋怨环境、寻找各种借口为自己开脱的人，即使工作一辈子也不会有出色的业绩。
    现在开始，从我们做起，没有任何借口，让我们牢记两个字：“服从”，做一个绝对服从的好员工，做一个勇挑重担的好员工。为了宛运美好的明天，从现在开始，让我们与借口说再见。没有借口，看似冷漠，缺乏人情味，但它可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁，在人生中，无须任何借口，失败了也罢，做错了也罢，再妙的借口对事情本身没有丝毫的用处。许多人的失败，正是因为那些借口造成的。