为进一步提升驾驶员的责任意识、安全意识、服务意识、创收意识，提高驾驶员整体队伍素质，切实解决公交运营中存在的问题，为旅客提供温馨、舒适的乘车体验，近期，宛东公交新野分公司对公交运营各项工作进行认真的梳理，确定分期分批开展与驾驶员谈心交流活动。
    与驾驶员交流谈心内容主要是三个方面，一是分析形势。与驾驶员一起分析近年来客运行业遇到的困难与挑战，多种交通方式并存的竞争压力和常态化疫情冲击的影响，传统班线客运萎缩，宛运抓住机遇、顺势而为，推进城际班线公交化改造，新野至南阳公交运行两年来，取得明显成效。通过沟通，要求所有驾驶员珍惜岗位、珍惜来之不易的公交运营局面，与企业同心同德，努力实现公交客运长足稳定发展。二是查找不足。针对每个驾驶员的不同情况和工作实际，从思想、安全、爱车、服务、创收等方面进行剖析和自我剖析，要求大家畅说欲言、敢于揭丑，精准找出每个人的问题与不足，并分析问题根源。安排优秀驾驶员分享创收、节电、安全、服务、爱车等方面的经验，大家互相学习借鉴，自我完善，共同提高。三是提意见和建议。驾驶员工作在公交运营一线，每天往返于新野至南阳线路，了解熟悉每个路段的路况、不同时段的客流、各个学校的放假信息、旅客的诉求、车辆的技术状况等，最有发言权，因而提出了很多合理化的意见和建议，对分公司班次编排、安全机务管理、服务质量提升及优化各项评比机制等起到很好的作用。（乔静）