精心组织 多措并举 各客运单位认真做好五一小长假旅客运输工作
淅川分公司提前安排,科学调度,五一小长假期间共投放营运车辆82台。
科学制定运输方案和应急预案。针对小长假期间客运量增大的特点,提前对旅客流量、流时、流向等进行全面细致的调查摸底,采取冷线支援热线、临时调整班次等措施,提高高峰客流和突发客流疏运能力,避免出现因运力不足旅客滞留现象。
开展安全大检查。切实负起运输企业安全监管责任,严格履行“三关一监督”职责,从细节入手,从源头抓起,抓好安全监管工作,从严从重查处车辆超员、超速、串线经营等各类非法经营行为。同时强化对旅游车辆和客运包车的动态安全监管,严格执行零时至5时停车休息制度,杜绝不按规定时间、路线运行和私自外出包车现象。
强化优质服务。以方便旅客出行为目标,采取多种售票方式,增开售票窗口,延长售票时间,最大程度地方便旅客购票,为旅客提供良好的旅行环境。
严格执行24小时值班和领导带班制度,加强一线值班力量,确保节假日期间各项工作指挥有力、运转高效。(罗刚)
桐柏分公司于五一节前和假期中两次召开会议,安排生产经营任务,应对客流变化,做好“五一”小长假旅客运输工作。
“五一”前,分公司对车容车貌、站容站貌、服务人员文明用语、投诉处理等工作提前检查、安排。假期间,各部门人员坚守一线,严格落实各项措施,返程客流高峰忙而不乱,无服务质量投诉事件发生。(付饶)
方城分公司积极应对五一小长假旅游、探亲、学生放假和返程人数增加的客流变化,强化安全管理,合理调配车辆,提升服务品质,确保了旅客安全、便捷、满意出行。
方城分公司根据客流特点,提前做好组织管理工作,县公安部门也派出民警驻站,确保节假日期间旅客出行安全。一是提前做好运力储备,满足旅客乘车需求。二是加大网络平台、巴士管家、微信、网站等多种形式购票宣传力度,并安排专人为旅客提供取票服务。三是加强对车辆和进站旅客的检查,实行实名制售检票并做好登记,同时提供健康码,测量旅客体温,做好疫情常态化防控工作。四是各岗位相互配合,相互协作,领导班子成员带头奋战在生产一线,保证了五一期间的运输安全。(褚资明)
南召分公司精心组织调度今年五一小长假客运生产,领导班子成员全部深入一线抓班线客运、抓公交客运、抓安全生产,较好地实现了预期目标。
针对五一假期客流猛增的情况,南召分公司科学编制客运计划,除抓好正常的生产运营外,及时安排好长途包车、旅游包车和省市际班线车辆加班运输;安排宛东公交南召分公司车辆到鸭河南都中学、县一中、现代高中执行加班任务;安排南召至乔端城乡公交专线开通大宝曼旅游加班运输专线。安排专人负责南召至南阳定制客运调度,加强南召汽车站出站车辆的二次补票管理,堵漏增收。
五一小长假期间,南召分公司经过精心组织、全员努力,较好地完成了旅客运输,确保了安全平稳。(彭春琦)
宛东公交社旗分公司精心组织、周密部署,采取得力举措,“五一”小长假期间全力以赴为群众提供安全、舒适、便捷、经济的出行服务。
五一期间,宛东公交社旗分公司实行全员停休,一律坚守岗位。依据往期常规客流情况和重点站点的客流预测情况,制定运营保障方案,明确责任分工和目标要求,对可能出现的多股客流高峰,随时做好加班加点的准备。
利用GPS智能调度系统、车载4G、手机公交APP等视频监控系统技术手段,对主要公交站点及市区内公交车客源情况进行实时监控,灵活、精准发车,适时加密公交班次,确保乘客不滞留。
节前对公交车辆机件设施、灭火器、安全锤等进行排查,确保公交车始终处于良好技术状态。同时加强对驾驶员安全文明驾驶教育,在城区内必须在公交专用车道或最右侧车道行驶,严禁随意变道,严禁鸣笛扰民。严把“三品”检查关,营造安全、有序的乘车环境。(侯颖)