邓州顺盈机动车检测公司今年5月以来求新思变,内强素质,外拓市场,经全员不懈努力，5月至8月实现盈利2.3万多元,扭转了自2023年7月开业后连续10个月亏损的被动局面。
    加强检测队伍建设，努力提升检测技术服务水平。邓州顺盈检测有13名员工都是从邓州分公司转岗的。开业后检测队伍整体技术水平不高，营销手段单一等短板逐步暴露，造成客户对检测服务不满意，检测退办率较高，业务量长期低位运行。针对存在的问题，今年5月份邓州分公司对检测线业务分管领导进行了调整，还选聘了一名有本科学历、电脑技术操作熟练的青年人充实到环保检测岗位。同时对检测作业技术问题较多、客户反馈意见较大的外检岗位人员进行了调整，对一名年龄较大患有多种慢性病住院治疗不能很好胜任岗位工作的外检员工予以调离。
    为逐步提高检测技术服务质量，邓州顺盈检测采取走出去跟岗、请进来手把手传授等方法。组织员工不断学习检测新技术，有效地降低了车辆退办率，提升了审验通过率。同时，顺盈检测公司虚心向兄弟单位学习检测业务管理经验，探索更适合自身实际的管理方法，以管理创新促进向好发展。该公司负责同志坚持以身作则，早到岗晚下班，同员工想在一处干在一起，寓管理于一线解决问题和服务之中。
    在市场营销上下功夫，提升客户体验满意度。邓州顺盈检测公司拥有一条安检线，两条环保检测线，（重柴线，混检线各一条），业务检测范围为蓝牌小型非营运车辆，拥有较强的检测实力，但作为检测行业的后来者，面临着日益激烈的市场竞争。针对城区各入市口有利位置均被占据、乡镇市场被封锁的不利局面，顺盈检测采取分区域营销方法努力扩大市场份额。先对检测站周边客户加强营销推介，对来检车客户做到精心热情服务，提升客户满意度。再是利用休息日组织职工深入重点乡镇的商业门店、路边停车位等处，张贴、分发营销宣传广告及宣传挂件，同时在市内几个高档住宅小区投放门闸广告，吸引尽可能多的客户检车。
    在巩固老客户的基础上，深入城区各车辆维修点开发新客户，采取上门接车、延伸服务、提升客户检车服务体验等办法，发挥自身场地宽阔，车辆可随到随检等优势，争得客户认可。另一方面，顺盈检测公司积极同业务管理部门搞好关系，争得技术等方面对企业的大力支持。与有关单位加强联谊，营造有利于企业发展的良好外部环境。
（吴 峰）